1. Algemene Bepalingen
1.1 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Miamranno, gevestigd aan Prins Bernhardlaan 15, 2274 HT Voorburg, en de huurder betreffende de verhuur van motorvoertuigen.
1.2 Definities
- Verhuurder: Miamranno
- Huurder: De natuurlijke of rechtspersoon die een voertuig huurt
- Voertuig: Het door verhuurder ter beschikking gestelde motorvoertuig
- Huurperiode: De overeengekomen periode waarin het voertuig wordt verhuurd
- Huurprijs: De totale kosten voor de verhuur van het voertuig
2. Reservering en Boekingsvoorwaarden
2.1 Reservering
Een reservering wordt definitief na ontvangst van een bevestiging van verhuurder. Reserveringen kunnen worden gemaakt via telefoon, e-mail of via onze website.
2.2 Wijzigingen en annuleringen
- Wijzigingen in de reservering zijn mogelijk tot 24 uur voor aanvang van de huurperiode
- Annulering tot 48 uur voor aanvang: geen kosten
- Annulering binnen 48 uur: 50% van de huurprijs
- Annulering binnen 24 uur of no-show: 100% van de huurprijs
2.3 Betalingsvoorwaarden
Betaling geschiedt vooraf via iDEAL, creditcard of bankoverschrijving. Bij ophaling wordt een borg gevraagd ter hoogte van € 500 tot € 2.500, afhankelijk van het voertuigtype.
3. Eisen aan de Huurder
3.1 Leeftijd en rijbewijs
- Minimumleeftijd: 21 jaar (23 jaar voor luxe en sportwagens)
- Geldig rijbewijs sinds minimaal 2 jaar
- Geldige identiteitskaart of paspoort
3.2 Beperkte toegang
Verhuurder behoudt zich het recht voor verhuur te weigeren aan personen met:
- Strafrechtelijke veroordelingen in verband met verkeer
- Recente schade- of verzekeringshistorie
- Onvoldoende kredietwaardigheid
4. Overname en Terugbreng van het Voertuig
4.1 Inspectie bij overname
Bij overname wordt het voertuig samen met de huurder geïnspecteerd. Eventuele gebreken worden schriftelijk vastgelegd. Het voertuig wordt overgedragen met:
- Volle brandstoftank
- Schone binnen- en buitenkant
- Complete documentatie en sleutels
- Standaard uitrusting en accessoires
4.2 Terugbreng
Het voertuig dient te worden teruggebracht in dezelfde staat als bij overname:
- Op de afgesproken tijd en locatie
- Met volle brandstoftank
- Schoon van binnen en buiten
- Zonder nieuwe schade
Let op!
Bij te late terugbreng wordt € 25 per begonnen uur in rekening gebracht. Bij meer dan 3 uur vertraging wordt een volledige extra dag berekend.
5. Gebruik van het Voertuig
5.1 Toegestaan gebruik
Het voertuig mag uitsluitend worden gebruikt voor:
- Privé doeleinden
- Zakelijke doeleinden (indien overeengekomen)
- Gebruik binnen Europa (met voorafgaande toestemming voor reizen buiten Nederland)
5.2 Verboden gebruik
Het is uitdrukkelijk verboden om:
- Het voertuig te gebruiken voor commercieel vervoer
- Deelname aan races of wedstrijden
- Het voertuig uit te lenen aan derden
- Te rijden onder invloed van alcohol of drugs
- Het voertuig te gebruiken voor illegale activiteiten
- Roken in het voertuig
- Dieren te vervoeren (tenzij vooraf overeengekomen)
6. Verzekering en Aansprakelijkheid
6.1 Verzekeringsdekking
Alle voertuigen zijn verzekerd met:
- WA-verzekering (wettelijk verplicht)
- Casco verzekering (eigen risico € 500 - € 1.500)
- Inzittendenverzekering
- Rechtsbijstandverzekering
6.2 Eigen risico en uitsluiting
De huurder is verantwoordelijk voor het eigen risico bij schade. De verzekering dekt niet:
- Schade door grove schuld of opzet
- Schade aan de velgen en banden
- Schade aan de binnenkan
- Schade door verkeerd tanken
- Schade door rijden zonder olie of koelvloeistof
- Diefstal van persoonlijke eigendommen
6.3 Gedragsregels bij schade
Bij schade of ongeval dient de huurder:
- Onmiddellijk de politie en verhuurder te bellen
- Een schadeformulier volledig in te vullen
- Foto's te maken van de schade
- Geen schuld te erkennen
- Het voertuig niet te laten repareren zonder toestemming
7. Kosten en Prijzen
7.1 Huurprijs
De huurprijs is afhankelijk van:
- Type voertuig
- Huurperiode
- Seizoen
- Inclusief/exclusief kilometrage
7.2 Extra kosten
Eventuele extra kosten worden apart in rekening gebracht:
- Extra bestuurder: € 10 per dag
- Jonge bestuurder (21-25 jaar): € 15 per dag
- GPS navigatie: € 5 per dag
- Kinderzitje: € 8 per dag
- Extra kilometers: € 0,25 per km
- Brandstof bij niet vol terugbrengen: € 1,50 per liter + servicekosten
- Reiniging bij vervuild terugbrengen: € 50 - € 150
8. Pech en Onderhoud
8.1 Pechservice
Bij pech of technische problemen:
- Bel onmiddellijk onze 24/7 pechlijn: +31703867651
- Gebruik alleen door ons goedgekeurde pechdiensten
- Kosten voor pech door eigen schuld komen voor rekening van huurder
8.2 Onderhoud en controles
De huurder is verplicht:
- Regelmatig olie-, water- en bandenpeil te controleren
- Bij waarschuwingslampjes onmiddellijk contact op te nemen
- Het voertuig niet te gebruiken bij technische gebreken
9. Privacy en Gegevensverwerking
Voor informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, verwijzen wij naar ons Privacy Beleid.
10. Klachten en Geschillen
10.1 Klachtenprocedure
Klachten kunnen worden ingediend via:
Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.
10.2 Geschillencommissie
Indien een klacht niet tot een bevredigende oplossing leidt, kan deze worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Mobiliteit (www.degeschillencommissie.nl).
11. Overmacht
Verhuurder is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: natuurrampen, stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën, of andere omstandigheden buiten onze controle.
12. Wijzigingen en Toepasselijk Recht
12.1 Wijzigingen
Verhuurder behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht 30 dagen na publicatie op onze website.
12.2 Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen verhuurder en huurder is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag.
13. Slotbepalingen
Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een geldige bepaling die zo veel mogelijk aansluit bij de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
14. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen: