Privacy Beleid

1. Inleiding

Miamranno, gevestigd aan Prins Bernhardlaan 15, 2274 HT Voorburg, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacy beleid leggen wij uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Dit privacy beleid is van toepassing op alle diensten van Miamranno, inclusief onze website, autoverhuurservices en alle gerelateerde communicatie.

2. Contactgegevens

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens, afhankelijk van hoe u onze diensten gebruikt:

3.1 Contactgegevens

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Postadres

3.2 Identiteitsgegevens

• Geboortedatum
• Kopie van rijbewijs
• Kopie van identiteitsbewijs
• Handtekening

3.3 Financiële gegevens

• Creditcardgegevens
• Bankgegevens
• Facturatiegegevens

3.4 Verhuurgegevens

• Verhuurperiode en -locatie
• Voertuigkeuze
• Kilometerstand
• Brandstofniveau
• Schade- en onderhoudsmeldingen

4. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Uitvoering van de overeenkomst

• Het verwerken van uw reservering
• Het verstrekken van autoverhuurservices
• Communicatie over uw verhuur
• Afhandeling van betalingen
• Klantondersteuning

4.2 Wettelijke verplichtingen

• Verificatie van rijbevoegdheid
• Administratieve verplichtingen
• Belastingverplichtingen
• Compliance met toezichthouders

4.3 Gerechtvaardigd belang

• Verbetering van onze diensten
• Marketing en communicatie (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)
• Fraudepreventie
• Analyse van websitegebruik

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Contractgegevens: 7 jaar na afloop van de verhuurperiode
• Financiële gegevens: 7 jaar conform fiscale wetgeving
• Identiteitsgegevens: Tot 3 jaar na laatste verhuur
• Marketinggegevens: Tot u zich uitschrijft of maximaal 3 jaar
• Websitegegevens: Conform ons cookie beleid

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende gevallen:

6.1 Dienstverleners

• Betalingsverwerkers
• Verzekeringmaatschappijen
• IT-dienstverleners
• Administratiekantoren

6.2 Wettelijke verplichtingen

• Politie en justitie
• Belastingdienst
• Toezichthouders

Alle derde partijen zijn verplicht uw gegevens te beschermen conform de geldende privacywetgeving.

7. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U kunt een overzicht opvragen van uw gegevens
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verwijdering van uw gegevens verzoeken
• Recht op beperking: U kunt beperking van verwerking verzoeken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens laten overdragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking
• Recht op intrekking toestemming: U kunt toestemming intrekken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch via +31703867651.

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Verlies of vernietiging
• Onrechtmatige verwerking
• Accidentele beschadiging

Onze beveiligingsmaatregelen omvatten o.a. encryptie, toegangscontrole, firewalls en regelmatige beveiligingsaudits.

9. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Cookie Beleid.

10. Internationale gegevensoverdracht

Uw persoonlijke gegevens worden primair verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien wij gegevens overdragen naar landen buiten de EER, zorgen wij voor adequate beschermingsmaatregelen conform de GDPR.

11. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

12. Wijzigingen in dit privacy beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacy beleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website. Wij adviseren u dit privacy beleid regelmatig te raadplegen voor eventuele updates.

13. Contact

Voor vragen over dit privacy beleid of onze gegevensverwerking kunt u contact met ons opnemen: